Logo

Aktuality:

31. 12. 17 -
Šťastný nový rok 2018 ;-).
31. 12. 17 -
Navštivte náš YouTube kanál Holomoucká Tučňákárka ;-).
30. 12. 17 -
Tento portál čekají v novém roce změny. Jako první se přestěhuje Bible z domény www.online-bible.cz na bible.martin-ol.name.
--

Česká pojišťovna: pobočka vs. telefon...
25.07.2019 | martin.ol | Přečteno: 363x

Dovolte mi abych zde vyventiloval svoji nedávnou zkušenost se zaměstnanci České Pojišťovny...

Obrázek

Začnu od začátku. Koncem loňského roku ( 2018 ) mi od pojišťovny přišel nějaký papír o GDPR. Bydlím na dědině a tak jsem musel na pobočku do města, sice mě papír hnal do Uničova, ale pracuji v Olomouci a tak jsem si vybral pobočku z Olomouce, která je otevřená přes odpolední směnou, není daleko od práce a dá se u ní zaparkovat... Čekal jsem tak 5timinutovku a nazdar... Opak byl pravdou, zkysnul jsem tam dobré půl hodiny. Paní mi tam vyráběla nějakou analýzu :-O. No budiž, když se nim chce... Při té analýze zmínila, že povinné ručení mám moc vysoké, že si v srpnu (výročí konec srpna) mám zajít na tu pobočku kde jsem to zřizoval a nechat si to přepočítat...

A tak jsem v úterý 23. července zašel na tu pobočku. Bylo to hned z rána (v 8 hodin). Byl jsem po noční a už od 6 zabíjel čas bloumáním po Olomouckých parcích ap... Chtělo se mi spat jak sviňa, ale přemáhal jsem se, bo je třeba to vyřídit! Vešel jsem do pobočky (na nábřeží. Přemyslovců) pípl si číslo a vyskočila na mě jednička, ještě jsem ani nesčeknul, že je to jednička, už mě zvala ke stolu... Potud fajn, ale pak to začalo: Už od pohledu paní moc sympatická není, nemám sic co kritizovat taky jsem plnoštíhlej, ale jak otevřela pusu bylo vymalováno... Měl jsem sebou vše, auto, techničák, smlouvu, všechny možný papíry, kdyby bylo potřeba... No hned na mě vyhrkla občanku.. uprostřed datlování do PC zvedla telefon a začala řešit jiného klienta :-O... jakmile dodatlovala, otevřela PDFko co jsem měl v papírové podobě před ni na stole a zjistila, že výročí je za víc jak měsíc... Dál už jenom odcekla, že jdu pozdě, že to se nestíhá ať přijdu v červnu :-O!

Pokud nevíte, jsem postava introvertní, ba možná i autistická (jak se můžete dočíst v mém článkuJak jsem chtěl být autobusákem aneb recenze KAPS, nezmohl jsem se tedy ani na slovo, sbalil si složku a šel do ... pryč :-(.

Nedalo mi to tak jsem napsal na mail pojišťovny dotaz.... K mému milému překvapení se mi ještě toho dne, defakto do pár hodin ozvali zpět... Omlouvali se a slibovali, že mi brnknou zpět a moje požadavky vyřeší... A opravdu stalo se tak, na druhý den, příjemnej hlásek nějaké sympatické paní / slečny v telefonu a do čtvrt hodinky vše vyřešeno, člověk platí o dvě kila míň a má připojištěné okna a zvěř!

Ptám se závěrem jak je možné, že baba na pobočce Vás odpálkuje, že jdete pozdě a slečna na telefonu o den později, Vám do čtvrt hodiny vyhoví a udělá Vás nad míru spokojenýho? (Krůci to zní divně LoL) Já telefonování nesnáším a neumím ho, ale jak tak na to koukám, asi budu muset se začít učit ho používat, bo osobní kontakt je dnes už asi pasé :-(.


Komentářu (2): Přečíst | Komentovat

25.07.2019 17:47:36 | Johann
Kdy že bude to rande :)

25.07.2019 20:32:34 | martin.ol
Hned po tobě LoL. Ale s ohledem na to, že seděla asi v Brně, no daleko to není, dohodneš mi ho? LoL


--
-- --
--

Reklama

--
© MS Software 2008